节后的第一场雪给京城再次披上了一层银装。就在中国传统节日元宵节的第二天,丰田汽车社长丰田章男一行人等出现在了位于北京东城区的JW万豪酒店,名曰:道歉。与此同时,在万豪酒店外围有受影响的丰田车主表示抗议。

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3月1日,农历正月16,北京,倒春寒。丰田章男的中国之行比美国之行要轻松地多。

效率丰田的迟到歉意

3月1日的建国门南大街异常拥挤,从中午开始,来自世界各地的媒体同行便涌入了JW万豪酒店等候。丰田汽车的掌门人,也是丰田家族的正统传人,丰田章男定于3月1日下午6点在此举行媒体说明会。在美国出席了国会听证会后,丰田章男将海外致歉的第二站定在了北京。

但时至3月1日下午6点,丰田章男并没有准时出现在说明会现场,现场秩序一度混乱。一向注重效率,以“精益生产”著称的丰田汽车此刻却没有准时。主持方解释是由于现场媒体众多,部分媒体没能顺利进入现场,需要继续等待。而此时,部分媒体已经等待了超过6个小时。

迟到的丰田章男以一个45°的鞠躬拉开了说明会的序幕,他首先表达了对中国消费者的歉意,但随即便是与在美国国会山出席听证会时类似的略显平淡的开场白。丰田章男表示,“为了早日由我亲自向中国消费者说明情况,这次我决定从美国直飞北京和大家见面。”

作为丰田公司的社长,当丰田在全球发生大规模召回事件时,却没有第一时间站出来做出解释,这引起了业界及消费者的普遍不满,丰田章男随即被迫前往美国国会接受听证。

而在中国,丰田章男甚至打出“情感牌”来缓解和国内业界的关系,他表示,“曾担任过负责中国业务的本部长,对中国有着深厚的感情。”迟缓的道歉及召回让丰田在中国市场解决问题的诚意受到质疑。

将在华引入刹车优先系统

对于发生在美国的丰田部分车型的制动系统问题,丰田章男称是混合动力车的ABS防抱死制动程序不当,在ABS发生作用的时候制动效果要比ABS发生效果之前有所降低,而在中国使用的雷克萨斯和普锐斯不在此列中。

不过,丰田章男表示,“丰田未来在中国生产的改款车,将顺序搭载上刹车优先系统,以消除消费者对于突然加速的担忧。”

谈到中国市场的召回,丰田章男表示,在中国市场生产销售的许多车型由于采用了和美国市场生产销售的车型不一样的设计和零部件供应,所以当美国市场大规模召回丰田汽车时,丰田在中国只是召回了由一汽丰田生产的RAV4一款车型。(来源:TVB 、每日经济新闻)
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AS
2010/03/03 12:12
可能因为大部分深处内地的朋友感觉不到,其实tvb近年也逐渐变软了,不少香港网民都嘲笑tvb是cctvb,不过香港的媒体尺度始终还是比大陆高得多,北京的阿爷们影响力不是盖的,看看香港保皇党这么多就知道了...grin
vinsai
2010/03/03 11:31
丰田蟑螂......
CK
2010/03/03 00:51
我觉得现在的中国内地媒体没救了,全被小日本和谐了。
这个抗议的居然没有发出任何新闻,今天看CCTV我都没看到这个插曲,没救的中国媒体。看香港TVB多牛~~~
freemanluk Email
2010/03/02 19:57
这还是无线翡翠高清的信号, TY在深圳? 有空出来搞个网聚啊!! 我也在SZ~~
无智者
2010/03/02 18:24
你傻啊?没看见是香港媒体先报到的吗?怎么没看到大陆媒体去报道?要不是ty贴出来这消息你从何得知?难道指望大陆媒体?!!!
你也不想想为什么国内媒体没报道,谁不知道丰田营销和公关世界第一pig
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yandun
2010/03/02 16:31
alexdbs
2010/03/02 17:51
谁让你们买日本车了,傻了吧?
yandun
2010/03/02 16:31
虽然一点都不喜欢丰田,尤其是中国丰田。
但我还是忍不住问一句,这位大叔多少钱。
记着问她什么毛病,他说刹车刹不住,气囊打不开。
他主子没教他台词么?装也装不像。

始终不明白,本田,日产为什么做不过丰田
s
2010/03/02 16:01
闹场的就是个2B,你也配开日本牌子的车,呸!
niao
2010/03/02 15:29
国内的媒体都没见提到这事puke
davidking
2010/03/02 14:41
PY
2010/03/02 14:02
cctv都没有播这些..果然和谐解决问题,中国消费者的意识的确不如美国

还看cctv的新闻?cctv的新闻就是用来恶心自己的。在cctv的报道下,全国人民个个安居乐业,天天生活无忧,一片歌舞升平。
PY
2010/03/02 14:02
cctv都没有播这些..果然和谐解决问题,中国消费者的意识的确不如美国
Daniel
2010/03/02 12:33
只召回RAV4,丰田没啥诚意啊

PS:抗议的那哥们真是纯爷们,为啥旁边没人支持他一下呢?
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